Итоги «сибирского старта»
В начале марта компания Metro Cash & Carry провела круглый стол для журналистов Сибирского федерального округа. Эта стало уже традицией — круглые столы для региональных журналистов Metro Cash & Carry проводит регулярно. К участию в них приглашаются представители СМИ городов, приоритетных в плане развития компании. Поскольку 2007 год стал для Metro «годом Сибири» — именно в этом году открылись торговые центры в Новосибирске, Омске и Красноярске — неудивительно, что именно журналисты этих городов были приглашены познакомиться с компанией и ее первыми лицами, а также узнать о планах дальнейшей региональной экспансии.
Время проведения круглого стола несколько опередило ежегодное подведение итогов работы компании, поэтому официальные цифры достижений относились лишь к 2006 году. Однако цифры — не главное. Основной темой встречи было знакомство со структурой компании, принципами ее работы и, конечно, особенностями регионального продвижения. В этом смысле выход в Сибирь был смелым решением для компании, развивавшем плотную, логистически отлаженную сеть лишь в европейской части России. Региональный менеджер по Сибири Павел Локшин рассказал, что именно с несовершенством логистических цепочек связаны временные перебои с поставками товаров. «Это абсолютно новый для нас рынок, поэтому компания относится спокойно к временным проблемам — как логистическим, так и организационным, — отметила руководитель отдела правительственных и внешних связей Оксана Токарева. — Это издержки освоения отдаленного региона. Возможно, сейчас нам проще работать в Саратове или Ульяновске, нежели в Красноярске или Новосибирске. Там из-за непосредственной близости к Москве сокращается количество технических накладок. А Новосибирск, во-первых, очень далеко, а во-вторых — очень большой. Это и формирует специфику».
С наличием определенных проблем согласились и представители региональных СМИ. Например, новосибирские рестораторы — приоритетная группа покупателей Metro Cash & Carry — сетуют на нестабильность ассортимента и перебои с наиболее интересными для них товарными позициями — деликатесной рыбой, свежей зеленью, овощами и фруктами. То есть с товарами, формирующими конкурентное преимущество Metro Cash & Carry. Директор по закупкам продовольственных товаров Стивен Кригер отметил, что эти перебои — вопрос времени, и компания гарантирует полную стабильность ассортимента уже через два-три месяца. Еще одна важная проблема — заключение договоров с местными производителями, работа с которыми является для Metro приоритетной.
Говорить о результатах работы в Сибири представители компании пока считают преждевременным. Однако, несмотря на некоторые недостатки, «сибирский старт» признается удачным. «Выбор городов мы считаем правильным, — подчеркнула специалист PR-отдела Анна Малеина. — Впрочем, их список будет расширен — перспективы Сибирского региона высоки. Мы ориентируемся на города с развитым малым и средним бизнесом, и могу с уверенностью сказать, что список сибирских городов обязательно будет расширен. Тем более что у компании наработан большой опыт развития именно в малых городах». Однако города-миллионники тоже не останутся в стороне — к премьерным торговым центрам непременно добавятся следующие. Прежде всего это касается Новосибирска — не исключено, что помимо официально анонсированного второго торгового центра сети, здесь будет построен и третий. По словам представителей Metro Cash & Carry, размеры и потребительский потенциал города вполне это позволяют.